Die Zukunft ist bereits hier, sie ist nur ungleichmäßig verteilt.

(W.Gibson).

• futurezone.at | Netzpolitik | China bestätigt Existenz von Cyberwar-Armee.

• E-Mail-Dauerfeuer: Wer sortiert, verliert – SPIEGEL ONLINE – Nachrichten – KarriereSPIEGEL.

via „Alles eine Frage der Skalierung“ | Technology Review.

Aber dabei vergessen viele Anbieter, das ihre Kunden nicht nur ein Teilproblem haben, sondern viele weitere Dienste – offline wie online – benötigen, um ihre Arbeit zu machen. Und bisher ist ein Austausch zwischen den Diensten geradezu unmöglich. Zum Beispiel bieten viele Cloud Dienste Features zum Verwalten von Kunden an, z.B. um Rechnungen zu schreiben hier, um Arbeitszeiten zu erfassen dort usw. Weil ein Austausch oder eine Integration fehlt, müssen viele Anwender die Daten in den verschiedenen Diensten getrennt eingeben und pflegen. Oh, wie lästig ….

Abhilfe sollen dabei Webhooks schaffen: das sind Callbacks auf der HTTP Protokoll Ebene, also eine noch sehr technische Lösung für Entwickler. Aber ich verfolge die Entwicklung mit großen Interesse.

• Vint Cerf: Cloud-Dienste sind noch am Anfang | Digital | ZEIT ONLINE.
• Webhooks.org

Letzte Woche arbeitet ich an einem Interaktionsdesign für das Phone 7. Als alter Apple Fan Boy war ich zuerst skeptisch, muss aber sagen, dass ich vom Design und der Interaktion des neuen Smartphones ziemlich beeidruckt war!

Zunächst fielen mir die fehlenden Ornamente auf, die auf Apples iPhone überall zu finden sind: Gradienten, Glasseffekte, Rahmen und viele weitere Schnörkel fehlen bei Microsoft’s Metro Design Language, ohne das man sie in irgendeiner Weise vermisst. Dadurch wirken die Interface Elemente sehr ruhig und aufgeräumt. Die Inhalte stehen dadurch „freier“ und erhalten mehr Fokus und Bedeutung.

Die Navigation mit dem Panorma oder den Page Views fand ich anfangs gewöhnungsbedürftig, aber schnell gewöhnte ich mich daran, sowohl „klassisch“ nur nach oben/unten zu scrollen als auch nach links oder rechts. Je nach Interaktion ist diese 2-dimensionale Bewegung sehr praktisch, z.B. wenn man ein Objekt in der vertikalen Liste entdeckt hat, kann man durch links/rechts Scrollen verschiedene Aspekte oder Themen des Objektes betrachten. Ein einfaches Mittel, aber dadurch kann die Interaktion sehr vielfältig werden.

Ansonsten war das Projekt sehr schnell umgesetzt: nach der ersten Einführung in die Anforderungen entstanden die ersten Skizzen und Ablaufdiagramme. Mit mehr und mehr Verständnis für das Thema folgten dann Wireframes und die ersten Grafiken, die jetzt vom Team aufgegriffen und weiterentwickelt werden.

Das sind 5 Kredit oder ec-Karten aus meinem Portemonnaie.  Dazu kommen noch Karten für Krankenkasse, Bahncard, und weitere Kundenkarten. Kein Wunder, das meine Geldbörse bald platzt – nur ist das nicht der eigentliche Inhalt (Geld!).

Daher finde ich die Pläne von Google Wallet sehr gut. Mit Google und Android als einer der größten mobilen Plattformen kann jetzt endlich mal Fahrt in das Thema Mobile Payment kommen. Ich traue Ihnen durchaus zu, auf einen beträchtlichen Anteil von Smartphones zu kommen, die an einem solchen System teilnehmen können. Und damit einen Lawineneffekt auszulösen, um andere Hersteller wie Apple oder Blackberry mitzuziehen, bevor sie auf eigene, geschlossene Lösungen kommen.

Endlich brauche ich nicht meine Geldbörse zu aktualisieren, um die immer weiterwachsende Anzahl von Karten unterzubringen. Dann gibt’s sicher eine App dafür?!

•  Erneut ein Workshop beim Bundesministerium für Bildung und Forschung über internationales Web-Marketing.
• Diesen Kunden habe ich auch bei ihrem Portal Relaunch bei der Auswahl der Dienstleister und beim Anforderungsmanagement gecoacht.
• Ein sehr interessanter Einsatz bei Lexware in Freiburg, was dazu führte, das ich die meiste Zeit unterwegs bin. Hier sehr viel Konzeption und Umsetzung für einen Dienst im Cloud Computing. Alles sehr wolkig hier, nicht wahr?
• Ein Reihe von Workshops mit der IHK in Emden, bei der mehrere Unternehmen aus der Region ihre Webseiten fit für die internationalen Märkten machten.
• Mein mobiles Office hat die Gestalt eines Wohnmobils angenommen… worüber ich und meine Familie uns sehr freuen.

„Our research suggests that 95% of organizations are unable to offer socially useful stuff that creates meaningful value for people, communities, and tomorrow’s generations.“

Und das ist das Problem für das Marketing auf den sozialen Plattformen: wer will sich denn mit solchen Typen einlassen?

Die meisten Unternehmen sind von Natur aus asozial, daher müssen sie beim Social Media Marketing umdenken und wieder eine soziale Komponenten zu ihrem Marketingauftritt hinzufügen. Aber das gelingt nicht in allen Branchen gleich gut — eine Schule oder ein Weiterbildungsinstitut hat mehr soziale Merkmale und Bedeutung für ihre Kunden als ein Hersteller von Schrauben…  Je mehr persönliche Beziehung das Produkt oder die Dienstleistung benötigt, desto besser kann sich das herstellende Unternehmen auch mit ihren Kunden vernetzen.

Ein weiteres Merkmal, das ein Unternehmen für die soziale Umwelt interessant macht, ist eine ausgeprägte Kultur – ein „grüner“ Energieversorger liefert nicht nur Strom, sondern beantwortet auch Fragen zum Thema Energiesparen und kann sonstige Tips geben.